Política de privacidad

Esta “Política de Privacidad” es parte integral de nuestras Condiciones Generales de Uso y Venta, disponibles en las secciones “CGU” y “CGV” del Sitio. Esto ilustra el fuerte compromiso de la Compañía con el respeto a su privacidad y la protección de los datos personales que le conciernen y que puedan ser recopilados y procesados durante su uso del Sitio y los Servicios (en adelante, los "Datos").

No podrá realizarse ninguna recogida o tratamiento de sus Datos sin obtener su consentimiento previo, libre e informado.

Para que el consentimiento sea libre e informado, debe ser prestado con pleno conocimiento de los hechos, es decir, por una persona suficientemente informada de las consecuencias de su consentimiento, tanto cualitativas (derecho a la comprensión) como cuantitativas (derecho a la información).

Para ello, hemos desarrollado esta Política de Privacidad, con el fin de:

Informarle, de forma previa y transparente, sobre los Datos susceptibles de ser recogidos y el uso que se podrá hacer de los mismos.
Permitirle navegar por el Sitio con total confianza y utilizar sus funcionalidades y los Servicios que le ofrecemos con mayor tranquilidad.
Informarle de todos los derechos que tiene sobre los Datos que podamos recabar, en caso de que previamente nos haya dado su consentimiento para su tratamiento mediante la marcación de la casilla de aceptación dispuesta a tal efecto.

Esta Política de Privacidad está estructurada de la siguiente manera:

Artículo 1 – Datos enviados al Sitio
Artículo 2 – Datos recopilados por el Sitio
Artículo 3 – Bases jurídicas y finalidades del tratamiento de Datos. Artículo 4 – Destinatario de los Datos. Artículo 5 – Seguridad de los Datos. Artículo 6 – Retención de Datos. Artículo 7 – Sitios de terceros
Artículo 8 – Derechos de acceso, modificación y supresión de Datos
Artículo 9 – Privacidad de los niños
Artículo 10 – Actualización de la Política de Confidencialidad
Artículo 11 – Preguntas adicionales.

ARTÍCULO 1 – DATOS ENVIADOS AL SITIO

Cualquier información personal que usted coloque voluntariamente en línea (en su perfil o en mensajes) no es accesible al público y no puede ser recopilada ni utilizada por terceros.

ARTÍCULO 2 – DATOS RECOGIDOS POR EL SITIO

Los Datos recopilados y posteriormente tratados por nuestro Sitio son aquellos que usted nos transmite voluntariamente al abrir su cuenta de Usuario (la “Cuenta”), a través del Formulario de Registro, y se refieren al menos a (i) su nombre y apellidos (opcional), (ii) una dirección de correo electrónico válida, esta última constituye su identificador (nombre de Usuario) para acceder a su Cuenta y a nuestros Servicios en su caso. Su consentimiento al tratamiento de sus Datos transmitidos al abrir su Cuenta resultará de marcar la casilla de aceptación prevista a tal efecto, en el Sitio, en el marco del procedimiento de registro previsto en el artículo 4 de los T&C del Sitio (procedimiento de registro también recordado en el artículo 4 de nuestros T&C). Algunas funciones avanzadas del Sitio pueden, para fines de autenticación, requerir que usted proporcione Datos adicionales, como su dirección postal y/o su número de teléfono, en particular como parte de su suscripción a los Servicios ofrecidos por la Compañía (consulte nuestros T&C). Se requerirá entonces, su aceptación previa nuevamente marcando la casilla prevista a tal efecto, a nivel de activación de las funcionalidades avanzadas del Sitio que requieran dichos Datos. Por supuesto, usted puede negarse a comunicar estos Datos adicionales, pero esta negativa podría impedir el acceso a las funcionalidades avanzadas del Sitio para las que estos Datos son necesarios. Los datos recogidos automáticamente por el Sitio son su dirección IP (dirección de Internet de su ordenador) a la que se asocian la versión de su software de navegación, la dirección de la página visualizada y la fecha de su solicitud. Además, la navegación por el Sitio puede provocar la instalación automática de cookies en su terminal de conexión (ordenador, tableta o teléfono inteligente). Las cookies son pequeños fragmentos de texto que un sitio web envía a su navegador y se almacenan en su computadora. En este caso, permiten a nuestros servidores identificarte y así, ofrecerle información personalizada y conectarle automáticamente con nuestros Servicios. Se utilizan para simplificar su navegación y mejorar la ergonomía del Sitio. Sin embargo, puede rechazar la instalación de cookies en su terminal de conexión modificando los parámetros pertinentes de su software de navegación, pero dicho rechazo puede impedir el acceso a ciertos Servicios del Sitio. Estas cookies y su uso son objeto de una Política específica establecida por la Compañía y que puede consultar ahora en la sección “Política de Cookies” del Sitio.

ARTÍCULO 3 – BASES LEGALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los Datos identificados como obligatorios en el Formulario de Registro previsto en las CGU (y recordados en las CGV) son necesarios a los efectos de beneficiarse de las funcionalidades del Sitio. Utilizaremos esta información para operar y mantener nuestro Sitio, para brindarle funciones personalizadas y para procesar cualquier informe o correspondencia suya. Los datos recogidos automáticamente por el Sitio nos permiten elaborar estadísticas de consulta de sus páginas web. No utilizamos su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información que pueda identificarle personalmente sin su consentimiento, ya sea, para enviar mensajes publicitarios o de marketing, excepto como parte de un programa o función específica que usted pueda activar o bloquear previamente. Para proporcionar y mejorar nuestro Sitio y Servicios, pero también para ayudarnos a protegerlo mejor, comunicarle información y ofrecerle nuevas ofertas que puedan interesarle, implementamos diferentes operaciones de procesamiento cuyas bases legales son las siguientes: ejecución contractual, su consentimiento, nuestras obligaciones legales y reglamentarias, el interés legítimo de la Compañía. A continuación se enumeran las finalidades asociadas a cada una de dichas bases legales: 3A – Con base en la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya y/o en la ejecución del contrato que ha celebrado, implementamos operaciones de tratamiento para las siguientes finalidades: 3A1 – La gestión de sus solicitudes en el Sitio, incluyendo en particular la confirmación y validación de su pedido, así como su seguimiento (con, en particular, el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido, incluidos los detalles del mismo y los datos de contacto). 3A2 – La gestión de nuestra relación con usted, como Usuario del Sitio, incluyendo en particular: – La creación de su cuenta personal en el Sitio (incluido el envío de un correo electrónico de bienvenida que contiene un resumen de la información personal adjunta a la Cuenta de Usuario del Cliente, acompañado de su contraseña personal generada automáticamente por el Sitio en el momento del registro). – Restablecimiento de contraseña (envío de un correo electrónico de restablecimiento). – Uso del Sitio y de los Servicios ofrecidos (en este contexto, la Empresa podrá en particular enviar correos electrónicos al Usuario para informarle de novedades en el Sitio, enviarle boletines informativos o notificaciones de los Servicios a los que esté registrado). – Gestión de las comunicaciones y seguimiento de los intercambios con los Usuarios. 3B – Con base en su consentimiento, implementamos el procesamiento para los siguientes fines: – Envío de comunicaciones relativas a promociones y ofertas, personalizadas o no, por medios electrónicos (en este contexto, la Empresa podrá así enviar al Usuario correos electrónicos para informarle de la existencia de diferentes productos y/o Servicios que ofrece directamente o a través de alguno de sus socios, en paralelo al Sitio y sus Servicios, y que puedan ser de interés para este último); – Gestión de cookies sujeta a consentimiento. – Gestionar su participación en nuestros eventos, juegos y competiciones. 3C – Con base en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulatorias, implementamos operaciones de procesamiento para los siguientes fines: – Cumplimiento de la normativa aplicable a nuestra actividad. – Gestión de contabilidad general. – La conservación de las facturas y demás documentos obligatorios relativos a las transacciones realizadas de conformidad con nuestras obligaciones. – Gestión de respuestas a solicitudes oficiales de autoridades públicas o judiciales habilitadas al efecto. – Gestión de solicitudes de ejercicio de derechos. 3D – Con base en nuestros intereses legítimos, implementamos operaciones de procesamiento para los siguientes fines: – Gestión de sus solicitudes de información y reclamaciones (en este contexto, la Empresa podrá responder por correo electrónico al Usuario que solicite asistencia para conectarse al Sitio, modificar o acceder a su Cuenta o para cualquier observación o sugerencia presentada a la Empresa utilizando la sección “Contáctenos” disponible en el Sitio). – La prevención y lucha contra el fraude, en particular mediante tarjetas bancarias, incluyendo también la gestión de las consecuencias de este fraude (en este contexto, la Empresa podrá enviar al Usuario Cliente correos electrónicos para verificar su identidad y solicitar, en su caso, una copia de cualquier documento oficial que permita certificarlo). – El establecimiento de cualquier medio de prueba necesario para la defensa de los derechos de la Empresa. – La elaboración de estadísticas y análisis con el fin de mejorar el uso del Sitio y/o de los Servicios ofrecidos. – Gestión de cookies no sujeta a consentimiento. – La conservación de rastros informáticos para detectar preventivamente incidentes de seguridad. Las finalidades perseguidas sobre la base de nuestros intereses legítimos se realizan siempre con respeto a sus derechos y libertades. Si estamos obligados a procesar sus datos para fines distintos a los enumerados en el párrafo anterior, le informaremos previamente y tomaremos las medidas adicionales que puedan ser necesarias. Importante: – Ninguno de los tratamientos enumerados anteriormente tiene como finalidad la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que le conciernan. – En determinadas ocasiones, podremos solicitar su consentimiento para utilizar sus Datos para determinados fines muy específicos (nueva finalidad, modificación o eliminación de finalidad existente). Naturalmente, usted sigue siendo libre de aceptar o no esta solicitud. – En cualquier momento, usted puede decidir retirar su consentimiento a todo o parte del procesamiento enumerado anteriormente, modificando ciertas configuraciones disponibles en la página de perfil de su Cuenta o enviando su solicitud a la Compañía (como parte del ejercicio de sus derechos según lo previsto en el Artículo VIII a continuación). Sin embargo, debe tener en cuenta que ciertas partes del Sitio y ciertos Servicios no estarán disponibles.

ARTÍCULO 4 – DESTINATARIOS DE LOS DATOS

La Compañía se compromete a proteger su privacidad y la confidencialidad de sus Datos. En consecuencia, nos comprometemos a no compartir ni revelar nunca sus Datos a terceros, salvo en las siguientes situaciones, que se enumeran a continuación de forma taxativa: – Cuando seamos obligados a ello por autoridad judicial, autoridad policial y, en general, por cualquier autoridad administrativa autorizada por la ley. – Cuando nos haya dado su consentimiento previo para compartir la totalidad o parte de esta información (en particular, en el contexto de su acceso a nuestros servicios de soporte técnico telefónico de TI, proporcionados por nuestros Socios). – Cuando usted viola nuestros T&C y/o nuestros Términos y Condiciones (podemos así transmitir su dirección IP a proveedores de acceso con fines de identificación —y así obtener su posible eliminación— o incluso, si lo consideramos necesario dada la naturaleza de su abuso, transmitir su dirección IP directamente a las autoridades competentes).

ARTÍCULO 5 – SEGURIDAD DE LOS DATOS

Preocupados por la confianza demostrada por el Usuario cuando se conecta a nuestro Sitio, concedemos gran importancia a la seguridad y protección de sus Datos e implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias a los efectos de (i) restringir los riesgos de pérdida, deterioro o mal uso (ii) y prevenir cualquier vulneración de estos. Por ello, para garantizar una seguridad óptima, la Empresa utiliza tecnología estándar SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits. El uso del protocolo SSL, uno de los métodos de encriptación más eficaces y utilizados actualmente, garantiza la máxima protección de sus Datos. Además, siempre en el marco de esta política de seguridad, le informamos que: – Su cuenta de Usuario está protegida por una contraseña personal almacenada de forma encriptada en nuestra base de datos. – Se pone a su disposición un sistema seguro de cookies para hacer ineficaz cualquier intento de robo de sus cookies. – Su dirección de correo electrónico sólo será accesible para el administrador del Sitio, así como para nuestros webmasters si ha aceptado que la Empresa se ponga en contacto con usted por correo electrónico. – De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, notificaremos a la autoridad de control cualquier posible violación de datos personales de la que podamos ser víctimas a pesar de nuestras medidas de seguridad y le notificaremos, en su caso, cualquier posible violación que afecte a sus Datos, en particular, si dicha violación supone un alto riesgo para sus derechos y libertades.

ARTÍCULO 6 – RETENCIÓN DE DATOS

Sus Datos se almacenan en el servidor del Sitio y se conservan durante el período estrictamente necesario para la gestión de la relación comercial entre nosotros, en cumplimiento de las finalidades establecidas en el Artículo III del presente documento y en la única medida autorizada por la normativa vigente. Más allá de este plazo, serán anonimizados y conservados con fines estadísticos y no darán lugar a ninguna explotación de ningún tipo.

ARTÍCULO 7 – SITIOS DE TERCEROS

Puede acceder, a través de enlaces presentes en el Sitio, a sitios de terceros (Socios o no de la Compañía) que no se rigen por estas disposiciones de protección de Datos. Por lo tanto, le invitamos a examinar las reglas aplicables al uso y divulgación de la información que ha comunicado en estos sitios.

ARTÍCULO 8 – DERECHOS DE ACCESO, MODIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS

La Empresa cumple con la normativa aplicable al tratamiento de datos personales y en particular el Reglamento Europeo de Protección de Datos nº 2016/679 de 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”. Por tanto, de acuerdo con el RGPD, usted tiene en cualquier momento:

Derecho de acceso: usted podrá, aportando una prueba de su identidad, obtener la comunicación de los Datos que le conciernen y comprobar su exactitud.
Derecho de rectificación: en caso de inexactitud de estos Datos, podrá exigir que se rectifiquen, completen, actualicen, bloqueen o eliminen.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): usted puede obtener la supresión, lo antes posible, de los Datos que le conciernen.
Derecho a la limitación del tratamiento: usted podrá, en determinados casos previstos por la normativa, obtener la limitación del tratamiento de los Datos que le conciernen.
Derecho a la portabilidad de los Datos: usted podrá, en las condiciones previstas por la normativa, solicitar la transmisión de los Datos que le conciernen a otro responsable del tratamiento, sin que la Empresa que inicialmente los recogió pueda oponerse.
Derecho de oposición: usted tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de los Datos que le conciernen o de rechazar la comunicación de información que le concierne a terceros.

Puede ejercer estos derechos mediante correo postal dirigido a la Compañía a la siguiente dirección: Adbuyzilla BV, Veembroederhof 281, 1019HD Ámsterdam, Países Bajos o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Además, le informamos que (i) usted puede optar por no transmitir sus Datos en el Sitio. En este caso, usted podrá navegar libremente por el mismo, pero ciertas partes del Sitio y ciertos Servicios no estarán disponibles (por ejemplo, realizar un pedido) (ii) en cualquier momento, usted podrá actualizar o corregir su información personal en la página de perfil de su Cuenta.

ARTÍCULO 9 – PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

El Sitio y los Servicios sólo son accesibles para usuarios adultos, es decir, mayores de 18 años. Por lo tanto, no permitimos usuarios menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años, quienes están sujetos a protección específica bajo el RGPD.

ARTÍCULO 10 – ACTUALIZACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Compañía podrá modificar esto en cualquier momento. Cualquier cambio en la Política de Privacidad se publicará en esta página. Si los cambios son significativos, la Compañía se compromete a proporcionarle un aviso más consecuente (por ejemplo, notificación por correo electrónico).

ARTÍCULO 11 – PREGUNTAS ADICIONALES

Para cualquier pregunta adicional, contáctenos a través de las secciones “Ayuda” o “Contacto” del Sitio.